Oversikt
- Våre store spillbibliotek
- Bonusordninger pluss kampanjer
- Betalingsmetoder og betalinger
- Trygghet samt regulering
- Spillstedets supporttjeneste
Våres store spillbibliotek
I Westace logg inn har vi bygget opp et spillbibliotek som inkluderer samtlige ønsker. Med over 3000 spill hos fremste produsenter som Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt og Microgaming, gir plattformen en gaming-opplevelse som matcher både nybegynnere pluss øvede gamere.
Spillutvalget vårt fornyes ukentlig med friske titler, noe som sikrer at kundene alltid har tilgang til de siste utgivelsene i sektoren. Plattformen har satset på å inkludere spill med god RTP (Return to Player), hvor mange av våre mest populære spilleautomater har en RTP på mellom 96% og 98.5%.
| Spilleautomater | 2400+ | Pragmatic Play | 96.5% |
| Live kasino | 250+ | Evolution Gaming | 98.8% |
| Bord | 180+ | NetEnt | 97.3% |
| Jackpotspill | 85+ | Microgaming | 95.2% |
| Video poker | 42+ | Play’n GO | 99.1% |
Live kasino-opplevelsen
Spillstedets live casino representerer en av kjernene i spilltilbudet. Med profesjonelle dealere samt HD-strømming fra studioer i Malta samt Latvia, tilbyr plattformen én autentisk kasino-atmosfære. Kundene kan velge mellom klassiske varianter av blackjack, roulette og baccarat, samt unike spillshow som Crazy Time og Monopoly Live.
Bonusstrukturer pluss kampanjer
Vi hos Westace har utviklet et bonusprogram som belønner både nye og lojale spillere. Vårt velkomstpakke omfatter innskuddsbonus samt gratisrunder, men oppbyggingen skiller seg ut ved at plattformen har redusert omsetningskravet til 35x – lavere enn bransjens gjennomsnitt på 40-50x.
Spillstedets bonusalternativer
- Velkomstbonus: Depositbonus på første tre innskudd med totalt opptil 10,000 kr og 200 free spins spredt over registreringsperioden
- Ukentlig cashback: Automatisk refusjon på 10-15% av netto tap hver mandag, uten omsetningskrav
- VIP-program: Femtrinnssystem med stigende fordeler inkludert dedikert kontoadministrator, høyere uttaksgrenser pluss eksklusive turneringer
- Reload-bonuser: Regelmessige innskuddsbonuser på 50-100% annonsert via e-post pluss SMS til registrerte spillere
| Velkomstbonus | 100% opptil 3,000 kr | 35x | 50 kr | 30 dager |
| Free spins | 200 spinn | 35x vinning | N/A | 21 dager |
| Ukentlig cashback | 10-15% av tap | 0x | Ingen begrensning | 7 dager |
| Reload fredag | 75% opptil 1,500 kr | 30x | 50 kr | 14 dager |
Betalingsmetoder samt overføringer
Raske betalingsløsninger står sentralt i vår drift. Plattformen samarbeider med anerkjente betalingsleverandører for å sikre raske innbetalinger pluss uttak. Gjennomsnittlig uttakstid hos oss er 24 timer for e-lommebøker pluss 2-3 virkedager for bankoverskuddelser.
Tilgjengelige betalingsalternativer
- Bankkort: Visa samt Mastercard godtas for innskudd med øyeblikkelig kreditering, men ikke for uttak i henhold til gjeldende reguleringer
- E-lommebøker: Skrill, Neteller samt MuchBetter leverer de raskeste transaksjonene med uttakstider på 0-24 timer
- Bankoverføring: Direkte bankoverføring via Trustly gir hurtig innskudd og uttak uten opprettelse av separat konto
- Kryptovaluta: Bitcoin og Ethereum godtas med ekstra anonymitet samt raske transaksjoner innenfor 2 timer
Minimumsbeløpet for innskudd er satt til 100 kr, mens minimumsuttak starter på 200 kr. Vi tar ikke avgifter for overføringer, men spillere bør være oppmerksomme på at noen betalingsleverandører kan kreve egne avgifter.
Sikkerhet samt lisensiering
Westace opererer under lisens fra Malta Gaming Authority (MGA), en av bransjens mest anerkjente reguleringsorganer. Lisensen krever streng etterlevelse av standarder for spillerbeskyttelse, rettferdig spill samt finansiell sikkerhet. Dette er et verifisert faktum som kan bekreftes gjennom MGAs offentlige lisensdatabase med lisensnummer MGA/B2C/394/2018.
All kommunikasjon mellom spillere samt våre servere er kryptert med 256-bit SSL-teknologi, samme sikkerhetsstandard som brukes av finansinstitusjoner globalt. Persondata lagres i samsvar med GDPR-kravene, samt vi gjennomfører regelmessige sikkerhetsrevisjoner av eksterne sikkerhetsfirmaer.
Ansvarlig spill
Vi tilbyr omfattende verktøy for ansvarlig spilling inkludert innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsgrenser samt selvekskludering. Brukere kan når som helst sette personlige grenser som aktiveres øyeblikkelig i systemet vårt.
Vår kundeservice
Kundeserviceteamet vårt består av norsktalende supportmedarbeidere tilgjengelig via live chat døgnet rundt, året rundt. Gjennomsnittlig responstid på chat er under 60 sekunder, pluss vi håndterer de fleste henvendelser innen første kontakt.
For mindre hastesaker tilbyr vi også e-poststøtte med svartid innenfor 4 timer. Vi har dessuten utviklet et omfattende FAQ-senter med over 150 artikler som dekker vanlige spørsmål om registrering, betalinger, bonuser og tekniske problemstillinger.
Spillere kan kontakte oss på norsk, svensk, finsk pluss engelsk, noe som gjenspeiler vårt engasjement for den nordiske markedet. Kundeserviceteamet har direkte tilgang til spillerkontoer pluss kan derfor behandle forespørsler effektivt uten unødvendig fram-og-tilbake kommunikasjon.