Sisältö
- Pelivalikoima ja Kehittäjät
- Tietoturva & Lisensointi
- Maksutavat ja Nostot
- Bonukset Pelaajillemme
- Asiakaspalvelumme Käytäntö
Pelivalikoima & Pelikehittäjät
Tarjoamme luoneet pelitarjonnan, mikä käsittää 3000 eri nimikettä. näytä lisää esittää laajan tarjonnan alkaen klassisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin. Partnereina työskentelevät alan parhaat kehittäjät, se varmistaa käyttäjillemme korkealaatuisen pelikokemuksen jokaisen pelikerralla.
Table-pelien harrastajat löytävät tarjonnastamme lukuisia monipuolisia variaatioita 21-pelistä, roulette-peleistä & baccarat-vaihtoehdoista. Live-kasinoosastomme esittää todellista kasinotunnelmaa ammattitaitoisten jakajien avulla. Jokainen valikoimamme on optimoitu toimimaan moitteettomasti yhtä lailla työpöytälaitteilla kuin mobiililaitteilla, mikä tarkoittaa pelikokemus säilyy laadukkaana käyttöalustasta huolimatta.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Table-pelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-pelit | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
Jättipottipelien Erikoisuudet
Keräävät jackpot-pelimme ovat keränneet valtavaa kannatusta käyttäjien joukossa. Huomattavimmat voittosummamme ovat saavuttaneet miljoona EUR kynnyksen, sekä tarjoamme päivittäin vaihtoehdon merkittäviin voittoihin. Pottimme liittää käyttäjiä ympäri maapalloa, se kasvattaa jackpot-summia vauhdilla suuriin tasoille.
Suojaus & Luvitus
Toiminta nojaa MGA Gaming Authorityn myöntämälle toimiluvalle, joka edustaa yhdeksi alan arvostetuimmista valvojista. Mainittu lisenssi varmistaa, ettei koko toiminta seuraa tiukkoja eurooppalaisia pelilain vaatimuksia. Soveltamme 256-bit SSL-suojausta kaiken tietoliikenteen turvaamiseen, se on sama menetelmä, jota rahoituslaitokset käyttävät asiakkaidensa datan turvaamisessa.
Käyttäjiemme talletusten turvallisuus edustaa toiminnassamme erittäin keskeistä. Jokainen asiakkaiden rahat pidetään eri pankkitileillä, erossa kasinotoiminnan käyttö- rahoista. Mainittu käytäntö lupaa, että asiakkaiden rahat tulevat jatkuvasti käytettävissä siirrettäväksi riippumatta kasinon taloudellisesta asemasta.
Turvallinen Pelaaminen
Esitämme kattavat työkalut vastuulliseen pelitoimintaan. Pelaajat voivat laittaa kattoja joka päivä, viikkokohtaisesti sekä kuukausikohtaisesti. Myös mahdollistamme vaihtoehdon tauoille ja itsensä sulkemiseen tarpeen mukaan. Yhteistyömme Peluurin kautta varmistaa, ettei pelaajillamme löytyy yhteys ammattimaiseen tukeen aina tarvittaessa.
Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
Maksuvalikoima on suunniteltu täyttämään kotimaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Mahdollistamme koko tunnetuimmat maksutavat sisältäen tilisiirrot, sähköiset lompakot sekä esimaksetut kortit. Tavoitteenamme on hoitaa koko kotiutukset 24 tunnin kuluessa, vaikka useimmat kotiutukset toteutuvat jopa muutamia tuntia.
| Banksiirto | Heti | 1-3 työpäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-2 h | 10€ / 30,000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24 tuntiin | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Heti | 0-12 h | 10€ / 25,000€ |
Kotiutusehdot ja Verifiointi
Alkuperäinen rahansiirto vaatii käyttäjätilin varmistuksen, mikä on toimialan normaali käytäntö laittomien siirtojen välttämiseksi. Verifiointi edustaa helppo ja tarvitsee ainoastaan henkilöllisyystodistuksen yhdessä osoitetodistuksen toimittamisen. Hyväksymme yhtä lailla sähköiset ja skannattuja paperit, sekä käsittelemme vahvistukset tavallisesti 12 tuntia aikana.
Bonustarjoukset Asiakkaillemme
Kampanjaohjelma perustuu kolme portaan systeemille, se palkintaa sekä uudet kuin vakiintuneet pelaajat. Welcome bonus tuo asti 1000 euron bonuksen yhdessä 200 ilmaiskierrosta ensimmäisten talletuksille jaettuna. Koko bonuksemme sisältävät läpinäkyvillä wagering-vaatimuksilla, jotka ilmenevät läpinäkyvästi bonussäännöissä.
- Viikoittain reload-bonukset aktiivisille asiakkaille, ne tarjoavat asti 50% bonuksen maksulle
- Cashback-ohjelma, joka hyvittää 10% häviöistä jokaisena maanantai ilman kierrätystä
- VIP-ohjelma 4 portaalla, mitkä tuovat eksklusiivisia hyötyjä mm. dedikoidun account managerin
- Birthday bonukset jokaiselle rekisteröityneille käyttäjille vuosittain
- Kilpailut viikottain, missä palkintopotti kykenee kasvaa asti 50,000 €
VIP-ohjelman Edut
Kaikki kasinolla pelattu peli tai siirto tuottaa lojaalisuuspisteitä. Kyseiset pointit voi konvertoida bonuksiksi, ilmaispyöräytyksiksi ja joskus rahaksi. VIP-asiakkaamme saavat korkeammista wagering-nopeuksista, korkeammista vaihtokursseista sekä ainutlaatuisista kampanjoista, mitä eivät ole ei ole saatavilla normaaleille asiakkaille.
Asiakastukemme Saatavuus
Asiakaspalvelupuoli edustaa yhteydessä ympäri ajan suomen kielellä. Kyselyn mukaan pelaajat priorisoivat parhaiten nopeaa vastausaikaa yhdessä pätevää palvelua, sekä olemme tehneet panostaneet kumpaankin osa-alueisiin suuresti. Live-chatimme keskiarvo vastausaika edustaa vähemmän kuin pari min, joka tulee alan eliittiä.
- Live-chat on käytössä 24/7 suomeksi sekä reagointiaika edustaa tyypillisesti alle pari minuuttia
- Sähköpostituki reagoi kyselyihin viimeistään 6 h aikana työpäivinä
- Kattava UKK-osio, se sisältää yli 150 tavallisinta kysymystä osioittain
- Videopuhelut VIP-jäsenille henkilökohtaisten kysymysten hallintaan
- SoMe palvelut Facebook sekä Telegram-kanavalla ripeän tiedotteiden tiedoksi
Palveluhenkilöstömme koostuu osaavista ammattilaisista, jotka ymmärtävät pelipaikamme pelitarjonta, bonusehdot sekä maksujärjestelmät perusteellisesti. Tavoitteenamme on selvittää kaikki ongelma alkuperäisellä yhteydenotolla, ja monitoroimme asiakastyytyväisyyttä säännöllisesti kohentaaksemme palveluamme yhä paremmaksi.